Tvrdí, že když si pracovník přečte osobní hodnocení od zákazníka např. „udělala jste mi lepší den“, tak je to ta nejlepší motivace.…
SPP sa i napriek existencii viacerých hráčov na trhu s energiami rozhodol výrazne posilniť CX a začal od call centra až po zákaznícke centrá.…
Zúčastnite sa odborného eventu "Staffino raňajky" o novinkách v zákazníckom servise, o tom, ako vytvoriť fungujúce CX, alebo ako sa starať o zamestnancov…
Každý mesiac môžu zákazníci Slovnaftu, ktorí ohodnotia služby na ich čerpacích staniciach, vyhrať palivovú kartu v hodnote 50 eur. Urobil tak aj…
V rozhovore okrem iného prezradila, že Slovnaft bude meniť tradičné čerpacie stanice na servisné, na ktorých zákazníci nájdu aj rôzne inovatívne a nadštandardné služby,…
Pre farmárov predstavujú partnera, ktorý im dokáže ich produkciu predať bez toho, aby museli „drobiť“ svoju pozornosť na viacero predajných kanálov. Podľa…
Renáta Pončáková je už tri roky asistentkou call centra Slovenského plynárenského podniku. Ako sama tvrdí, ak zvládne krízovejšiu situáciu, tak to pre…
"Predstavte si investíciu jedného jediného eura do určitej reklamy, ktorá Vám v konečnom dôsledku neprinesie žiadnu novú rezerváciu. V takom príde je aj spomenutá…
Každý mesiac môžu zákazníci Slovnaftu, ktorí ohodnotia služby na ich čerpacích staniciach, vyhrať palivovú kartu v hodnote 50 eur. Urobila tak aj…
Sériu našich Staffino raňajok v tomto roku sme uzavreli v Bratislave so zástupcami bánk, poisťovní, energo a telco spoločností či retailu. Pozrite si,…
Generálny riaditeľ siete Dr.Max na Slovensku Tomáš Slechan sa v rozhovore pre Staffino vyjadril, že náš trh s lekárňami je oveľa viac konkurenčný, ako napríklad v…
Dominika Kentošová už štyri roky pracuje ako grafička pre FaxCopy v košickom Auparku. Zákazky pre zákazníkov sa snaží robiť podľa ich predstáv…