Zákaznícka skúsenosť je úlohou nielen CX manažéra—kto ju má na starosti?
9 júla, 2024
Alica Zoldakova
Ak ste si mysleli, že zákaznícka skúsenosť je čisto zodpovednosťou vášho CX manažéra alebo špecializovaného tímu, ste na omyle. Je…
Najnovšie články
-
Prieskum spokojnosti zákazníkov 101: Všetko o tvorbe CX prieskumov18 mar 2024 Staffino CX Akadémia
-
Externý a interný zákazník: Ako sa líšia?07 jún 2023 Zákaznícka skúsenosť (CX)
-
Internetová lekáreň či kamenná lekáreň: Čo zákazníci preferujú?28 máj 2024 CX v praxi
-
Mystery shopping sme posunuli na novú MASTERY úroveň05 máj 2022 #Unstoppables
#Unstoppables
14 decembra, 2023
Karolina Purtzova
Toto je vaše Staffino Wrapped za rok 2023
Znova je tu ten čas v roku, keď pomaly utícha…
17 novembra, 2023
Karolina Purtzova
Zo zákulisia úspešného CX programu spoločnosti Lyreco: Rozhovor so CEO Staffino ohľadom spolupráce
Predstavte si spoločnosť, z ktorej každý jeden zákazník – áno,…
28 septembra, 2023
Karolina Purtzova
Staffino ako top CX platforma jesene 2023: Tieto ocenenia nám udelili porovnávače softvérov G2 a Gartner
Hneď na úvod by sme sa chceli poďakovať všetkým našim…
14 decembra, 2023
Karolina Purtzova
Toto je vaše Staffino Wrapped za rok 2023
Znova je tu ten čas v roku, keď pomaly utícha…
17 novembra, 2023
Karolina Purtzova
Zo zákulisia úspešného CX programu spoločnosti Lyreco: Rozhovor so CEO Staffino ohľadom spolupráce
Predstavte si spoločnosť, z ktorej každý jeden zákazník – áno,…
Zákaznícka skúsenosť (CX)
9 júla, 2024
Alica Zoldakova
Zákaznícka skúsenosť je úlohou nielen CX manažéra—kto ju má na starosti?
Ak ste si mysleli, že zákaznícka skúsenosť je čisto zodpovednosťou…
Pochopenie a zlepšenie zákazníckej skúsenosti je dnes dôležitejšie ako kedykoľvek…
V rýchlo sa rozvíjajúcom farmaceutickom sektore nemožno podceňovať dôležitosť zákazníckej…
9 júla, 2024
Alica Zoldakova
Zákaznícka skúsenosť je úlohou nielen CX manažéra—kto ju má na starosti?
Ak ste si mysleli, že zákaznícka skúsenosť je čisto zodpovednosťou…
Pochopenie a zlepšenie zákazníckej skúsenosti je dnes dôležitejšie ako kedykoľvek…
Zamestnanecká skúsenosť (EX)
Zamestnanci v prvej línii sú grom vašej organizácie. Sú tvárou…
Zapojenie zamestnancov je kritickým faktorom úspechu každej spoločnosti. Angažovaní zamestnanci…
Vo svete, kde podniky neustále hľadajú spôsoby, ako získať konkurenčnú…
Zamestnanci v prvej línii sú grom vašej organizácie. Sú tvárou…
Zapojenie zamestnancov je kritickým faktorom úspechu každej spoločnosti. Angažovaní zamestnanci…
CX v praxi
Vyzdvihnutie lieku na predpis behom pár kliknutí alebo odborné poradenstvo…
3 mája, 2024
Jan Gabauer
Top 5 lekární v Česku v roku 2024: Ktorá sieť lekární je podľa recenzií zákazníkov najlepšia?
Pochopenie spokojnosti zákazníkov a poskytovanie personalizovanej starostlivosti. Tieto dva aspeky…
Hľadáte spôsoby, ako zlepšiť svoje produkty, služby a celkovú zákaznícku…
Vyzdvihnutie lieku na predpis behom pár kliknutí alebo odborné poradenstvo…
3 mája, 2024
Jan Gabauer
Top 5 lekární v Česku v roku 2024: Ktorá sieť lekární je podľa recenzií zákazníkov najlepšia?
Pochopenie spokojnosti zákazníkov a poskytovanie personalizovanej starostlivosti. Tieto dva aspeky…
Produktové novinky
3 apríla, 2023
Karolina Purtzova
Spravujte spätnú väzbu efektívne: Prepojte svoje Google recenzie so Staffino
Hľadáte spôsob, ako jednoducho spravovať vašu zákaznícku skúsenosť pomocou jediného…
2 novembra, 2022
Karolina Purtzova
Aktualizácia produktu z októbra 2022: Nové funkcie, ktoré posunú vaše riadenie CX a EX na novú úroveň
Hľadáte najnovšie správy o zmenách v Staffino platforme? V tom…
27 septembra, 2022
Ado Znasik
Aktualizácia produktov za mesiac september: Aké sú najnovšie funkcie v CX platforme Staffino?
Náš online nástroj na zber spätnej väzby od zákazníkov a…
3 apríla, 2023
Karolina Purtzova
Spravujte spätnú väzbu efektívne: Prepojte svoje Google recenzie so Staffino
Hľadáte spôsob, ako jednoducho spravovať vašu zákaznícku skúsenosť pomocou jediného…
2 novembra, 2022
Karolina Purtzova
Aktualizácia produktu z októbra 2022: Nové funkcie, ktoré posunú vaše riadenie CX a EX na novú úroveň
Hľadáte najnovšie správy o zmenách v Staffino platforme? V tom…
Staffino CX Akadémia
9 júla, 2024
Alica Zoldakova
Zákaznícka skúsenosť je úlohou nielen CX manažéra—kto ju má na starosti?
Ak ste si mysleli, že zákaznícka skúsenosť je čisto zodpovednosťou…
Pochopenie a zlepšenie zákazníckej skúsenosti je dnes dôležitejšie ako kedykoľvek…
V rýchlo sa rozvíjajúcom farmaceutickom sektore nemožno podceňovať dôležitosť zákazníckej…
9 júla, 2024
Alica Zoldakova
Zákaznícka skúsenosť je úlohou nielen CX manažéra—kto ju má na starosti?
Ak ste si mysleli, že zákaznícka skúsenosť je čisto zodpovednosťou…
Pochopenie a zlepšenie zákazníckej skúsenosti je dnes dôležitejšie ako kedykoľvek…
Zlepšite svoj XM
Najvýkonnejšie riešenia prinášajú našim klientom najlepšie obchodné vylepšenia
Pomôžeme vám so zlepšením vášho XM, aby ste získali tých najspokojnejších zákazníkov, zamestnancov a najvyššie výnosy.