Jaká je nejoblíbenější vánoční písnička maloobchodního ředitele? No přece „All I Want for Christmas Is a Good Customer Experience!“ Všechny vtipy stranou, nikdo…
Přemýšleli jste někdy nad tím, proč vaši zákazníci nejsou tak věrní jako váš pes? Nejste sami! V dnešním konkurenčním obchodním prostředí je spokojenost…
Hledáte způsoby, jak maximalizovat efektivitu svého podnikání? Čtěte dál. V dnešní době mnohé společnosti implementují inovativní manažerské techniky, které se osvědčily světovým…
Vytvoření detailní mapy cesty zákazníka (customer journey map) vám může pomoci porozumět potřebám vašich zákazníků, zjistit, kde můžete zlepšit zákaznickou zkušenost, a…
Pochopení cesty zákazníka nebylo nikdy důležitější, než dnes, kdy v byznysu panuje zákaznická zkušenost. Přední světové společnosti zdůrazňují důležitost mapování zákaznické cesty…
Zpětná vazba od zákazníků je jako životodárná tekutina, která pohání růst a zlepšování podnikání. Poskytuje neocenitelný pohled do toho, co funguje dobře…
V dnešním vysoce konkurenčním obchodním prostředí je spokojenost zákazníků důležitější než kdykoli předtím. Spokojený zákazník nejenže bude pokračovat v nakupování u vás,…
Rychlý vývoj umělé inteligence s sebou přináší mimo jiné revoluci ve způsobu, jakým společnosti interagují se svými zákazníky. Zákaznická zkušenost (CX) na…
V dnešním rychlém a vysoce konkurenčním obchodním prostředí firmy neustále hledají způsoby, jak získat výhodu nad svými soupeři. Zatímco mnohé společnosti se…
Retence nebo také udržení zákazníků je klíčem k dlouhodobému úspěchu a růstu podnikání. Vzhledem ke konkurenci na dnešních trzích je budování trvalých…
Tento web používá soubory cookie
Na našich webových stránkách používáme soubory cookie, abychom vám poskytli co nejrelevantnější zážitek tím, že si zapamatujeme vaše preference a opakované návštěvy. Kliknutím na „Přijmout“ souhlasíte s používáním všech souborů cookie. Můžete však navštívit „Nastavení cookies“ a poskytnout kontrolovaný souhlas.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Tyto soubory cookies se používají ke zvýšení výkonu a funkčnosti našich webových stránek, nejsou však nezbytné pro jejich používání. Bez těchto souborů cookie se však některé funkce mohou stát nedostupnými.
Tyto soubory cookies shromažďují informace, které nám pomáhají pochopit, jak jsou využívány naše webové stránky, jak efektivní jsou naše marketingové kampaně, nebo nám pomáhají přizpůsobit naše webové stránky pro vás.
Tyto soubory cookies se používají k tomu, aby byly reklamní zprávy pro vás relevantnější. Zajišťují provádění funkcí, jako je zabránění neustálého opětovného zobrazování téže reklamy, zajištění správného zobrazování reklam pro inzerenty a v některých případech i výběr reklam, které jsou založeny na vašich zájmech.
Tyto soubory cookies se používají k tomu, abychom vám mohli sdílet stránky a obsah, který vás zajímá na našich webových stránkách, prostřednictvím sociálních sítí třetích stran a jiných webových stránek. Tyto cookies mohou být také použity také pro reklamní účely.