

CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
Rok 2025 je za dveřmi. Prostředí zákaznické zkušenosti (CX) se vyvíjí bezprecedentním tempem, poháněné rychlým technologickým pokrokem a měnícími se očekáváními spotřebitelů. Chcete-li zůstat konkurenceschopní a poskytovat bezproblémové, personalizované zkušenosti, novým trendům
Nejnovější články
-
CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost09 Led 2025 Staffino CX Akademie
-
8 způsobů, jak zvýšit prodej volně prodejných léků ve vaší lékárně20 Lis 2024 Staffino CX Akademie
-
Staffino a CareCloud spojily síly: Využijte zpětnou vazbu při budování vztahů se zákazníky28 Říj 2024 #Unstoppables
-
„Nevyužít AI k analýze hodnocení je ztráta času... a peněz,“ říká Chief AI Officer ze Staffino23 Říj 2024 #Unstoppables
Zákaznická zkušenost (CX)

CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
Rok 2025 je za dveřmi. Prostředí zákaznické zkušenosti (CX) se vyvíjí bezprecedentním tempem, poháněné rychlým technologickým

8 způsobů, jak zvýšit prodej volně prodejných léků ve vaší lékárně
Na konkurenčním farmaceutickém trhu je zlepšení prodeje volně prodejných léků (angl. OTC, resp. over-the-counter léků) klíčové,

Definice zákaznické zkušenosti: CX expert boří mýty a odhaluje skutečný význam
Na každém CX workshopu, který vedu, vždy začínám jednoduchou otázkou: „Popište mi pozitivní zákaznickou zkušenost, kterou
Zákaznická zkušenost (CX)

CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
Rok 2025 je za dveřmi. Prostředí zákaznické zkušenosti (CX) se vyvíjí bezprecedentním tempem, poháněné rychlým technologickým

8 způsobů, jak zvýšit prodej volně prodejných léků ve vaší lékárně
Na konkurenčním farmaceutickém trhu je zlepšení prodeje volně prodejných léků (angl. OTC, resp. over-the-counter léků) klíčové,
Zaměstnanecká zkušenost (EX)

5 skvělých způsobů, jak motivovat zaměstnance v první linii
Zaměstnanci v první linii jsou grom vaší organizace. Jsou tváří společnosti a denoodenně komunikují přímo se

Nefinanční odměny, které podporují zapojení zaměstnanců v práci
Zapojení zaměstnanců je kritickým faktorem úspěchu každé společnosti. Angažovaní zaměstnanci jsou produktivnější, inovativnější a loajálnější, což

Vše, co potřebujete vědět o zaměstnaneckých průzkumech
Ve světě, kde podniky neustále hledají způsoby, jak získat konkurenční výhodu, je prvořadé pochopení toho nejkritičtějšího
Zaměstnanecká zkušenost (EX)

5 skvělých způsobů, jak motivovat zaměstnance v první linii
Zaměstnanci v první linii jsou grom vaší organizace. Jsou tváří společnosti a denoodenně komunikují přímo se

Nefinanční odměny, které podporují zapojení zaměstnanců v práci
Zapojení zaměstnanců je kritickým faktorem úspěchu každé společnosti. Angažovaní zaměstnanci jsou produktivnější, inovativnější a loajálnější, což
Staffino CX Akademie

CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
Rok 2025 je za dveřmi. Prostředí zákaznické zkušenosti (CX) se vyvíjí bezprecedentním tempem, poháněné rychlým technologickým

8 způsobů, jak zvýšit prodej volně prodejných léků ve vaší lékárně
Na konkurenčním farmaceutickém trhu je zlepšení prodeje volně prodejných léků (angl. OTC, resp. over-the-counter léků) klíčové,

Průzkum spokojenosti zákazníků 101: Vše o tvorbě CX průzkumů
Poskytování prvotřídní zákaznické zkušenosti (CX) je v dnešní době přímo nezbytné, chcete-li se odlišit od konkurence.
Staffino CX Akademie

CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
Rok 2025 je za dveřmi. Prostředí zákaznické zkušenosti (CX) se vyvíjí bezprecedentním tempem, poháněné rychlým technologickým

8 způsobů, jak zvýšit prodej volně prodejných léků ve vaší lékárně
Na konkurenčním farmaceutickém trhu je zlepšení prodeje volně prodejných léků (angl. OTC, resp. over-the-counter léků) klíčové,
CX v praxi

„Nevyužít AI k analýze hodnocení je ztráta času… a peněz,“ říká Chief AI Officer ze Staffino
V tomto exkluzivním rozhovoru jsme měli tu čest vyzpovídat Ivana Dvorana, mozek stojící za průlomovými inovacemi

Online lékárna versus kamenná lékárna: Co zákazníci preferují?
Vyzvednutí léku na předpis během pár kliknutí nebo odborné poradenství od místního lékárníka – co byste

Top 5 lékáren v Česku v roce 2024: Která síť lékáren je podle recenzí zákazníků nejlepší?
Pochopení spokojenosti zákazníků a poskytování personalizované péče. Tyto dva aspeky se stále více dostávají do pozornosti
CX v praxi

„Nevyužít AI k analýze hodnocení je ztráta času… a peněz,“ říká Chief AI Officer ze Staffino
V tomto exkluzivním rozhovoru jsme měli tu čest vyzpovídat Ivana Dvorana, mozek stojící za průlomovými inovacemi

Online lékárna versus kamenná lékárna: Co zákazníci preferují?
Vyzvednutí léku na předpis během pár kliknutí nebo odborné poradenství od místního lékárníka – co byste
#Unstoppables

Staffino a CareCloud spojily síly: Využijte zpětnou vazbu při budování vztahů se zákazníky
S radostí oznamujeme naše nové partnerství se společností CareCloud, které integruje naši CX platformu s jedním

„Nevyužít AI k analýze hodnocení je ztráta času… a peněz,“ říká Chief AI Officer ze Staffino
V tomto exkluzivním rozhovoru jsme měli tu čest vyzpovídat Ivana Dvorana, mozek stojící za průlomovými inovacemi

Definice zákaznické zkušenosti: CX expert boří mýty a odhaluje skutečný význam
Na každém CX workshopu, který vedu, vždy začínám jednoduchou otázkou: „Popište mi pozitivní zákaznickou zkušenost, kterou
#Unstoppables

Staffino a CareCloud spojily síly: Využijte zpětnou vazbu při budování vztahů se zákazníky
S radostí oznamujeme naše nové partnerství se společností CareCloud, které integruje naši CX platformu s jedním

„Nevyužít AI k analýze hodnocení je ztráta času… a peněz,“ říká Chief AI Officer ze Staffino
V tomto exkluzivním rozhovoru jsme měli tu čest vyzpovídat Ivana Dvorana, mozek stojící za průlomovými inovacemi
Produktové novinky

Staffino a CareCloud spojily síly: Využijte zpětnou vazbu při budování vztahů se zákazníky
S radostí oznamujeme naše nové partnerství se společností CareCloud, které integruje naši CX platformu s jedním

Spravujte zpětnou vazbu efektivně: Propojte své Google recenze se Staffino
Hledáte způsob, jak snadno spravovat vaši zákaznickou zkušenost pomocí jediného nástroje? Máme pro vás dobré zprávy!

Aktualizace produktu z října 2022: Nové funkce posunou vaše řízení zkušenosti na další úroveň
Hledáte nejnovější informace o platformě Staffino pro řízení zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti? Jste na správném místě.
Produktové novinky

Staffino a CareCloud spojily síly: Využijte zpětnou vazbu při budování vztahů se zákazníky
S radostí oznamujeme naše nové partnerství se společností CareCloud, které integruje naši CX platformu s jedním

Spravujte zpětnou vazbu efektivně: Propojte své Google recenze se Staffino
Hledáte způsob, jak snadno spravovat vaši zákaznickou zkušenost pomocí jediného nástroje? Máme pro vás dobré zprávy!
Nejvýkonnější řešení přinášejí našim klientům ta nejlepší obchodní zlepšení
Pomůžeme vám se zlepšením vašeho XM, abyste získali co nejspokojenější zákazníky, zaměstnance a nejvyšší příjmy.