Skip to content Skip to footer

Pozývame vás na webinár: CX trendy v roku 2023

Máte záujem dozvedieť sa viac o najnovších trendoch zákazníckej skúsenosti (CX)? Staffino si pre vás pripravilo webinár, v ktorom sa bude diskutovať o CX trendoch v roku 2023 a o tom, ako budú formovať vývoj zákazníckej skúsenosti. Tento webinár poskytne účastníkom hlbší pohľad na to, čo môžu na poli zákazníckej skúsenosti očakávať v dobe inflácie a ako sa čo najlepšie pripraviť na prichádzajúce zmeny.

Týmto vás srdečne pozývame na webinár „CX Trendy v roku 2023“. Pridajte sa k registrovaným účastníkom a zistite viac o najnovších trendoch zákazníckej skúsenosti, aby ste z nej v tomto roku vyťažili maximum.

Stretneme sa už 14. marca!

Kedy a ako sa môžete pripojiť k webináru? Nižšie nájdete všetky dôležité informácie.

Kedy:
Webinár sa bude konať v utorok 14. 3. 2023 o 17:00.

Kde: 
Webinár bude prebiehať online cez aplikáciu Microsoft Teams.

Trvanie:
Odhadované trvanie webinára je 60 minút. 

Jazyk:
Celý webinár bude prebiehať v slovenčine a češtine.

Na aké témy sa môžete tešiť?

Počas webinára sa zameriame na trendy, ktoré budú mať najväčší vplyv na zákaznícku skúsenosť v roku 2023. Pozrieme sa aj na vplyv inflácie či na to, ako na zákaznícku skúsenosť s obmedzeným rozpočtom. V neposlednom rade preberieme, ako uzavretá spätná väzba (closed-loop feedback) vplýva na motiváciu zamestnancov.

Toto sú tri hlavné témy v skratke:
  1. Počas inflácie na každej skúsenosti záleží
  2. Krehké rozpočty na CX – obmedzené zdroje vyžadujú viac úsilia
  3. Vplyv uzavretej spätnej väzby na uznanie zamestnancov

Vaši sprievodcovia tohtoročnými CX trendmi

Ján Gabauer

CX expert a konzultant
Staffino

Dr. Dávid Doležel

CEO, CXO a spoluzakladeľ
CXX Akademie

Počas celého webinára môžete klásť otázky a diskutovať cez aplikáciu sli.do na tomto linku alebo zadaním hastagu #staffino-webinar.

Zaregistrujte sa ešte dnes!

Na webinár sa môžete zaregistrovať vyplnením formulára, ktorý nájdete nižšie. Po vyplnení a odoslaní formulára vám pošleme e-mailom odkaz, prostredníctvom ktorého sa môžete pripojiť k webináru v deň jeho konania.

Webinár je bezplatný a prístupný pre všetkých registrovaných účastníkov.

Tešíme sa na vás!