CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
Rok 2025 je za dveřmi. Prostředí zákaznické zkušenosti (CX) se vyvíjí bezprecedentním tempem, poháněné rychlým technologickým pokrokem a měnícími se očekáváními spotřebitelů. Chcete-li zůstat konkurenceschopní a poskytovat bezproblémové, personalizované zkušenosti, novým trendům
Nejnovější články
-
CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
-
8 způsobů, jak zvýšit prodej volně prodejných léků ve vaší lékárně
-
Staffino a CareCloud spojily síly: Využijte zpětnou vazbu při budování vztahů se zákazníky
-
„Nevyužít AI k analýze hodnocení je ztráta času... a peněz,“ říká Chief AI Officer ze Staffino
Zákaznická zkušenost (CX)
CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
Rok 2025 je za dveřmi. Prostředí zákaznické zkušenosti (CX) se vyvíjí bezprecedentním tempem, poháněné rychlým technologickým
8 způsobů, jak zvýšit prodej volně prodejných léků ve vaší lékárně
Na konkurenčním farmaceutickém trhu je zlepšení prodeje volně prodejných léků (angl. OTC, resp. over-the-counter léků) klíčové,
24 vzorových otázek zákaznického průzkumu
Zákaznické průzkumy slouží k pochopení potřeb, spokojenosti a očekávání vašich zákazníků. Ptáte-li se ty správné otázky,
Zákaznická zkušenost (CX)
CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
Rok 2025 je za dveřmi. Prostředí zákaznické zkušenosti (CX) se vyvíjí bezprecedentním tempem, poháněné rychlým technologickým
8 způsobů, jak zvýšit prodej volně prodejných léků ve vaší lékárně
Na konkurenčním farmaceutickém trhu je zlepšení prodeje volně prodejných léků (angl. OTC, resp. over-the-counter léků) klíčové,
Zaměstnanecká zkušenost (EX)
Loajalita zaměstnanců a tipy na její posílení
Loajalita zaměstnanců je nenápadná, ba často až přehlížená. Nicméně, pokud ji umíte správně budovat a udržovat,
5 skvělých způsobů, jak motivovat zaměstnance v první linii
Zaměstnanci v první linii jsou grom vaší organizace. Jsou tváří společnosti a denoodenně komunikují přímo se
Nefinanční odměny, které podporují zapojení zaměstnanců v práci
Zapojení zaměstnanců je kritickým faktorem úspěchu každé společnosti. Angažovaní zaměstnanci jsou produktivnější, inovativnější a loajálnější, což
Zaměstnanecká zkušenost (EX)
Loajalita zaměstnanců a tipy na její posílení
Loajalita zaměstnanců je nenápadná, ba často až přehlížená. Nicméně, pokud ji umíte správně budovat a udržovat,
5 skvělých způsobů, jak motivovat zaměstnance v první linii
Zaměstnanci v první linii jsou grom vaší organizace. Jsou tváří společnosti a denoodenně komunikují přímo se
Staffino CX Akademie
CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
Rok 2025 je za dveřmi. Prostředí zákaznické zkušenosti (CX) se vyvíjí bezprecedentním tempem, poháněné rychlým technologickým
8 způsobů, jak zvýšit prodej volně prodejných léků ve vaší lékárně
Na konkurenčním farmaceutickém trhu je zlepšení prodeje volně prodejných léků (angl. OTC, resp. over-the-counter léků) klíčové,
24 vzorových otázek zákaznického průzkumu
Zákaznické průzkumy slouží k pochopení potřeb, spokojenosti a očekávání vašich zákazníků. Ptáte-li se ty správné otázky,
Staffino CX Akademie
CX trendy 2025: Jak zlepšit zákaznickou zkušenost
Rok 2025 je za dveřmi. Prostředí zákaznické zkušenosti (CX) se vyvíjí bezprecedentním tempem, poháněné rychlým technologickým
8 způsobů, jak zvýšit prodej volně prodejných léků ve vaší lékárně
Na konkurenčním farmaceutickém trhu je zlepšení prodeje volně prodejných léků (angl. OTC, resp. over-the-counter léků) klíčové,
CX v praxi
„Nevyužít AI k analýze hodnocení je ztráta času… a peněz,“ říká Chief AI Officer ze Staffino
V tomto exkluzivním rozhovoru jsme měli tu čest vyzpovídat Ivana Dvorana, mozek stojící za průlomovými inovacemi
Online lékárna versus kamenná lékárna: Co zákazníci preferují?
Vyzvednutí léku na předpis během pár kliknutí nebo odborné poradenství od místního lékárníka – co byste
Top 5 lékáren v Česku v roce 2024: Která síť lékáren je podle recenzí zákazníků nejlepší?
Pochopení spokojenosti zákazníků a poskytování personalizované péče. Tyto dva aspeky se stále více dostávají do pozornosti
CX v praxi
„Nevyužít AI k analýze hodnocení je ztráta času… a peněz,“ říká Chief AI Officer ze Staffino
V tomto exkluzivním rozhovoru jsme měli tu čest vyzpovídat Ivana Dvorana, mozek stojící za průlomovými inovacemi
Online lékárna versus kamenná lékárna: Co zákazníci preferují?
Vyzvednutí léku na předpis během pár kliknutí nebo odborné poradenství od místního lékárníka – co byste
#Unstoppables
Staffino a CareCloud spojily síly: Využijte zpětnou vazbu při budování vztahů se zákazníky
S radostí oznamujeme naše nové partnerství se společností CareCloud, které integruje naši CX platformu s jedním
„Nevyužít AI k analýze hodnocení je ztráta času… a peněz,“ říká Chief AI Officer ze Staffino
V tomto exkluzivním rozhovoru jsme měli tu čest vyzpovídat Ivana Dvorana, mozek stojící za průlomovými inovacemi
Definice zákaznické zkušenosti: CX expert boří mýty a odhaluje skutečný význam
Na každém CX workshopu, který vedu, vždy začínám jednoduchou otázkou: „Popište mi pozitivní zákaznickou zkušenost, kterou
#Unstoppables
Staffino a CareCloud spojily síly: Využijte zpětnou vazbu při budování vztahů se zákazníky
S radostí oznamujeme naše nové partnerství se společností CareCloud, které integruje naši CX platformu s jedním
„Nevyužít AI k analýze hodnocení je ztráta času… a peněz,“ říká Chief AI Officer ze Staffino
V tomto exkluzivním rozhovoru jsme měli tu čest vyzpovídat Ivana Dvorana, mozek stojící za průlomovými inovacemi
Produktové novinky
Staffino a CareCloud spojily síly: Využijte zpětnou vazbu při budování vztahů se zákazníky
S radostí oznamujeme naše nové partnerství se společností CareCloud, které integruje naši CX platformu s jedním
Spravujte zpětnou vazbu efektivně: Propojte své Google recenze se Staffino
Hledáte způsob, jak snadno spravovat vaši zákaznickou zkušenost pomocí jediného nástroje? Máme pro vás dobré zprávy!
Aktualizace produktu z října 2022: Nové funkce posunou vaše řízení zkušenosti na další úroveň
Hledáte nejnovější informace o platformě Staffino pro řízení zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti? Jste na správném místě.
Produktové novinky
Staffino a CareCloud spojily síly: Využijte zpětnou vazbu při budování vztahů se zákazníky
S radostí oznamujeme naše nové partnerství se společností CareCloud, které integruje naši CX platformu s jedním
Spravujte zpětnou vazbu efektivně: Propojte své Google recenze se Staffino
Hledáte způsob, jak snadno spravovat vaši zákaznickou zkušenost pomocí jediného nástroje? Máme pro vás dobré zprávy!
Nejvýkonnější řešení přinášejí našim klientům ta nejlepší obchodní zlepšení
Pomůžeme vám se zlepšením vašeho XM, abyste získali co nejspokojenější zákazníky, zaměstnance a nejvyšší příjmy.
