Pochvala, to je tá lepšia stránka spätnej väzby od zákazníkov. Kedže je pre mnohých jednoduchšie kritizovať ako chváliť, keď si niekto nájde čas a nechá vám pozitívny feedback, prečo sa za to nepoďakovať? Obe strany to poteší.
Takto to vyzerá, keď si svojich zákazníkov vážite natoľko, že si nájdete čas poďakovať sa aj za pochvalu (Zdroj: Staffino):
Staffino vám dáva možnosť poďakovať sa za názor, za pochvalu a upevňovať si tak vzťahy so zákazníkmi na takej osobnej úrovni, na akej to doteraz nebolo ani možné.