
Staffino CX Akadémia

CX trendy 2025: Ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť
Rok 2025 je za dverami. Prostredie zákazníckej skúsenosti (CX) sa vyvíja bezprecedentným tempom, poháňané rýchlym technologickým pokrokom a meniacimi sa očakávaniami spotrebiteľov. Ak chcete zostať konkurencieschopní a poskytovať bezproblémové, personalizované skúsenosti, novým trendom sa
Jan Gabauer
9 januára, 2025
Najnovšie články
-
Prieskum spokojnosti zákazníkov 101: Všetko o tvorbe CX prieskumov18 mar 2024 Staffino CX Akadémia
-
Externý a interný zákazník: Ako sa líšia?07 jún 2023 Zákaznícka skúsenosť (CX)
-
Top 5 lekární v Česku v roku 2024: Ktorá sieť lekární je podľa recenzií zákazníkov najlepšia?03 máj 2024 CX v praxi
-
Internetová lekáreň či kamenná lekáreň: Čo zákazníci preferujú?28 máj 2024 CX v praxi
Zákaznícka skúsenosť (CX)
9 januára, 2025
Jan Gabauer

CX trendy 2025: Ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť
Rok 2025 je za dverami. Prostredie zákazníckej skúsenosti (CX) sa…
12 decembra, 2024
Karolina Purtzova

7 príkladov negatívnych recenzií a ako sa im vyhnúť
Negatívne recenzie dokážu veľmi rýchlo poškodiť povesť značky. Mnohým z…
Poskytovanie výnimočnej zákazníckej skúsenosti (CX) je na dnešnom trhu absolútnou…
Zákaznícka skúsenosť (CX)
9 januára, 2025
Jan Gabauer

CX trendy 2025: Ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť
Rok 2025 je za dverami. Prostredie zákazníckej skúsenosti (CX) sa…
12 decembra, 2024
Karolina Purtzova

7 príkladov negatívnych recenzií a ako sa im vyhnúť
Negatívne recenzie dokážu veľmi rýchlo poškodiť povesť značky. Mnohým z…
Zamestnanecká skúsenosť (EX)
Zamestnanci v prvej línii sú grom vašej organizácie. Sú tvárou…
Zapojenie zamestnancov je kritickým faktorom úspechu každej spoločnosti. Angažovaní zamestnanci…
Vo svete, kde podniky neustále hľadajú spôsoby, ako získať konkurenčnú…
Zamestnanecká skúsenosť (EX)
Zamestnanci v prvej línii sú grom vašej organizácie. Sú tvárou…
Zapojenie zamestnancov je kritickým faktorom úspechu každej spoločnosti. Angažovaní zamestnanci…
Staffino CX Akadémia
9 januára, 2025
Jan Gabauer

CX trendy 2025: Ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť
Rok 2025 je za dverami. Prostredie zákazníckej skúsenosti (CX) sa…
12 decembra, 2024
Karolina Purtzova

7 príkladov negatívnych recenzií a ako sa im vyhnúť
Negatívne recenzie dokážu veľmi rýchlo poškodiť povesť značky. Mnohým z…
Poskytovanie výnimočnej zákazníckej skúsenosti (CX) je na dnešnom trhu absolútnou…
Staffino CX Akadémia
9 januára, 2025
Jan Gabauer

CX trendy 2025: Ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť
Rok 2025 je za dverami. Prostredie zákazníckej skúsenosti (CX) sa…
12 decembra, 2024
Karolina Purtzova

7 príkladov negatívnych recenzií a ako sa im vyhnúť
Negatívne recenzie dokážu veľmi rýchlo poškodiť povesť značky. Mnohým z…
CX v praxi
23 októbra, 2024
Karolina Purtzova

„Nevyužiť AI na analýzu hodnotení je strata času… a peňazí,“ radí Chief AI Officer zo Staffino
V tomto exkluzívnom rozhovore sme mali tú česť vyspovedať Ivana…
Vyzdvihnutie lieku na predpis behom pár kliknutí alebo odborné poradenstvo…
3 mája, 2024
Ivan Dvoran

Top 5 lekární v Česku v roku 2024: Ktorá sieť lekární je podľa recenzií zákazníkov najlepšia?
Pochopenie spokojnosti zákazníkov a poskytovanie personalizovanej starostlivosti. Tieto dva aspeky…
CX v praxi
23 októbra, 2024
Karolina Purtzova

„Nevyužiť AI na analýzu hodnotení je strata času… a peňazí,“ radí Chief AI Officer zo Staffino
V tomto exkluzívnom rozhovore sme mali tú česť vyspovedať Ivana…
Vyzdvihnutie lieku na predpis behom pár kliknutí alebo odborné poradenstvo…
#Unstoppables
28 októbra, 2024
Karolina Purtzova

Staffino a CareCloud spojili sily: Využite spätnú väzbu pri budovaní vzťahov so zákazníkmi
S radosťou oznamujeme naše nové partnerstvo so spoločnosťou CareCloud, ktoré…
23 októbra, 2024
Karolina Purtzova

„Nevyužiť AI na analýzu hodnotení je strata času… a peňazí,“ radí Chief AI Officer zo Staffino
V tomto exkluzívnom rozhovore sme mali tú česť vyspovedať Ivana…
14 októbra, 2024
Jan Gabauer

Definícia zákazníckej skúsenosti: CX expert búra mýty a odhaľuje skutočný význam
Na každom CX workshope, ktorý vediem, vždy začínam jednoduchou otázkou:…
#Unstoppables
28 októbra, 2024
Karolina Purtzova

Staffino a CareCloud spojili sily: Využite spätnú väzbu pri budovaní vzťahov so zákazníkmi
S radosťou oznamujeme naše nové partnerstvo so spoločnosťou CareCloud, ktoré…
23 októbra, 2024
Karolina Purtzova

„Nevyužiť AI na analýzu hodnotení je strata času… a peňazí,“ radí Chief AI Officer zo Staffino
V tomto exkluzívnom rozhovore sme mali tú česť vyspovedať Ivana…
Produktové novinky
28 októbra, 2024
Karolina Purtzova

Staffino a CareCloud spojili sily: Využite spätnú väzbu pri budovaní vzťahov so zákazníkmi
S radosťou oznamujeme naše nové partnerstvo so spoločnosťou CareCloud, ktoré…
3 apríla, 2023
Karolina Purtzova

Spravujte spätnú väzbu efektívne: Prepojte svoje Google recenzie so Staffino
Hľadáte spôsob, ako jednoducho spravovať vašu zákaznícku skúsenosť pomocou jediného…
2 novembra, 2022
Karolina Purtzova

Aktualizácia produktu z októbra 2022: Nové funkcie, ktoré posunú vaše riadenie CX a EX na novú úroveň
Hľadáte najnovšie správy o zmenách v Staffino platforme? V tom…
Produktové novinky
28 októbra, 2024
Karolina Purtzova

Staffino a CareCloud spojili sily: Využite spätnú väzbu pri budovaní vzťahov so zákazníkmi
S radosťou oznamujeme naše nové partnerstvo so spoločnosťou CareCloud, ktoré…
3 apríla, 2023
Karolina Purtzova

Spravujte spätnú väzbu efektívne: Prepojte svoje Google recenzie so Staffino
Hľadáte spôsob, ako jednoducho spravovať vašu zákaznícku skúsenosť pomocou jediného…
Zlepšite svoj XM
Najvýkonnejšie riešenia prinášajú našim klientom najlepšie obchodné vylepšenia
Pomôžeme vám so zlepšením vášho XM, aby ste získali tých najspokojnejších zákazníkov, zamestnancov a najvyššie výnosy.