Lekárne a AI: ako využiť umelú inteligenciu na zefektívnenie zákazníckeho servisu?
Predstavte si lekáreň, kde neexistujú rady, recepty sa vybavujú v priebehu sekúnd a každý kontakt so zákazníkom pôsobí prekvapivo osobne – hoci polovicu z toho riadia algoritmy. Vitajte v budúcnosti lekárenstva, kde
Zákaznícka skúsenosť (CX)
Lekárne a AI: ako využiť umelú inteligenciu na zefektívnenie zákazníckeho servisu?
Predstavte si lekáreň, kde neexistujú rady, recepty sa vybavujú v priebehu sekúnd a každý kontakt so
Aká je dobrá miera odozvy na prieskum spokojnosti?
Už sa vám niekedy stalo, že ste odoslali prieskum spokojnosti a dostali… absolútne nič? Nie ste
How to Turn Detractors into Promoters (nahrávka webinára vnútri)
Viete, že až 77% zákazníkov bude s väčšou pravdepodobnosťou dôverovať značke odporučenej známymi? Alebo to, že
Zákaznícka skúsenosť (CX)
Lekárne a AI: ako využiť umelú inteligenciu na zefektívnenie zákazníckeho servisu?
Predstavte si lekáreň, kde neexistujú rady, recepty sa vybavujú v priebehu sekúnd a každý kontakt so
Aká je dobrá miera odozvy na prieskum spokojnosti?
Už sa vám niekedy stalo, že ste odoslali prieskum spokojnosti a dostali… absolútne nič? Nie ste
Zamestnanecká skúsenosť (EX)
5 skvelých spôsobov, ako motivovať zamestnancov v prvej línii
Zamestnanci v prvej línii sú grom vašej organizácie. Sú tvárou spoločnosti a denoodenne komunikujú priamo so zákazníkmi.
Nepeňažné odmeny, ktoré podporujú zapojenie zamestnancov v práci
Zapojenie zamestnancov je kritickým faktorom úspechu každej spoločnosti. Angažovaní zamestnanci sú produktívnejší, inovatívnejší a lojálnejší, čo
Všetko, čo potrebujete vedieť o zamestnaneckých prieskumoch
Vo svete, kde podniky neustále hľadajú spôsoby, ako získať konkurenčnú výhodu, je prvoradé pochopenie toho najkritickejšieho
Zamestnanecká skúsenosť (EX)
5 skvelých spôsobov, ako motivovať zamestnancov v prvej línii
Zamestnanci v prvej línii sú grom vašej organizácie. Sú tvárou spoločnosti a denoodenne komunikujú priamo so zákazníkmi.
Nepeňažné odmeny, ktoré podporujú zapojenie zamestnancov v práci
Zapojenie zamestnancov je kritickým faktorom úspechu každej spoločnosti. Angažovaní zamestnanci sú produktívnejší, inovatívnejší a lojálnejší, čo
Staffino CX Akadémia
Lekárne a AI: ako využiť umelú inteligenciu na zefektívnenie zákazníckeho servisu?
Predstavte si lekáreň, kde neexistujú rady, recepty sa vybavujú v priebehu sekúnd a každý kontakt so
Aká je dobrá miera odozvy na prieskum spokojnosti?
Už sa vám niekedy stalo, že ste odoslali prieskum spokojnosti a dostali… absolútne nič? Nie ste
How to Turn Detractors into Promoters (nahrávka webinára vnútri)
Viete, že až 77% zákazníkov bude s väčšou pravdepodobnosťou dôverovať značke odporučenej známymi? Alebo to, že
Staffino CX Akadémia
Lekárne a AI: ako využiť umelú inteligenciu na zefektívnenie zákazníckeho servisu?
Predstavte si lekáreň, kde neexistujú rady, recepty sa vybavujú v priebehu sekúnd a každý kontakt so
Aká je dobrá miera odozvy na prieskum spokojnosti?
Už sa vám niekedy stalo, že ste odoslali prieskum spokojnosti a dostali… absolútne nič? Nie ste
CX v praxi
How to Turn Detractors into Promoters (nahrávka webinára vnútri)
Viete, že až 77% zákazníkov bude s väčšou pravdepodobnosťou dôverovať značke odporučenej známymi? Alebo to, že
„Nevyužiť AI na analýzu hodnotení je strata času… a peňazí,“ radí Chief AI Officer zo Staffino
V tomto exkluzívnom rozhovore sme mali tú česť vyspovedať Ivana Dvorana, mozog stojaci za prelomovými inováciami
Internetová lekáreň či kamenná lekáreň: Čo zákazníci preferujú?
Vyzdvihnutie lieku na predpis behom pár kliknutí alebo odborné poradenstvo od miestneho lekárnika – čo by
CX v praxi
How to Turn Detractors into Promoters (nahrávka webinára vnútri)
Viete, že až 77% zákazníkov bude s väčšou pravdepodobnosťou dôverovať značke odporučenej známymi? Alebo to, že
„Nevyužiť AI na analýzu hodnotení je strata času… a peňazí,“ radí Chief AI Officer zo Staffino
V tomto exkluzívnom rozhovore sme mali tú česť vyspovedať Ivana Dvorana, mozog stojaci za prelomovými inováciami
#Unstoppables
CC Summit Madrid 2025: Ako môžu kontaktné centrá zlepšiť zákaznícku skúsenosť
V máji 2025 sa Staffino zúčastnilo jedného z najvýznamnejších CX podujatí tohto roka – 15. ročníka
PharmacyForum UK 2025: Predstavili sme naše CX riešenie pre lekárne
Koncom apríla 2025 si náš tím v zložení Tomáš Rosputinský (CEO & Co-Founder), Ján Gabauer (XM
Staffino a CareCloud spojili sily: Využite spätnú väzbu pri budovaní vzťahov so zákazníkmi
S radosťou oznamujeme naše nové partnerstvo so spoločnosťou CareCloud, ktoré integruje našu CX platformu s jedným
#Unstoppables
CC Summit Madrid 2025: Ako môžu kontaktné centrá zlepšiť zákaznícku skúsenosť
V máji 2025 sa Staffino zúčastnilo jedného z najvýznamnejších CX podujatí tohto roka – 15. ročníka
PharmacyForum UK 2025: Predstavili sme naše CX riešenie pre lekárne
Koncom apríla 2025 si náš tím v zložení Tomáš Rosputinský (CEO & Co-Founder), Ján Gabauer (XM
Produktové novinky
Toto je Wisdom Hub: komplexný sprievodca CX platformou Staffino
Je to tak – 11. februára 2025 sme oficiálne spustili náš Staffino Wisdom Hub, komplexného sprievodcu
Staffino a CareCloud spojili sily: Využite spätnú väzbu pri budovaní vzťahov so zákazníkmi
S radosťou oznamujeme naše nové partnerstvo so spoločnosťou CareCloud, ktoré integruje našu CX platformu s jedným
Spravujte spätnú väzbu efektívne: Prepojte svoje Google recenzie so Staffino
Hľadáte spôsob, ako jednoducho spravovať vašu zákaznícku skúsenosť pomocou jediného nástroja? Máme pre vás dobré správy!
Produktové novinky
Toto je Wisdom Hub: komplexný sprievodca CX platformou Staffino
Je to tak – 11. februára 2025 sme oficiálne spustili náš Staffino Wisdom Hub, komplexného sprievodcu
Staffino a CareCloud spojili sily: Využite spätnú väzbu pri budovaní vzťahov so zákazníkmi
S radosťou oznamujeme naše nové partnerstvo so spoločnosťou CareCloud, ktoré integruje našu CX platformu s jedným
Najvýkonnejšie riešenia prinášajú našim klientom najlepšie obchodné vylepšenia
Pomôžeme vám so zlepšením vášho XM, aby ste získali tých najspokojnejších zákazníkov, zamestnancov a najvyššie výnosy.
