Niet pochýb, že Customer Experience je presne tá oblasť, ktorá umožňuje spoločnostiam preraziť v silnom konkurenčnom prostredí. Je to výraz, ktorý sa v našich končinách…
Kvalita spätnej väzby s narastajúcim odstupom času, od poskytnutia služby po jej hodnotenie, klesá až postupne stráca výpovednú hodnotu. No a s nastavením riešenia…
Customer experience predbehne cenu a produkt ako kľúčový faktor v odlíšení sa od konkurencie už v roku 2020 – uviedla konzultačná spoločnosť Walker. Odhaduje sa,…
Odteraz môžu už aj zákazníci pôšt v Rakúsku (Österreichische Post) posielať hodnotenia na ich služby prostredníctvom systému Staffino a podeliť sa tak so svojimi…
Najobľúbenejším trénerom mládeže za sezónu 2016/2017 sa stal tréner HKL Bratislava Stanislav Šenšel. Rozhodli o tom rodičia mladých hokejistov a hokejistiek v…
Aj Orange Slovensko už niekoľko mesiacov zlepšuje zákaznícky servis vďaka Staffinu. Okrem hodnotenia spustil viacero ďalších noviniek, ktoré v rozhovore opísal expert…
Ponúkate pobyty aj cez zľavové portály. Ako dnes ešte stále reagujú ľudia na zľavy? Trendy hovoria, že od zliav upúšťajú. Ako sa…
Na našej webovej stránke používame rôzne cookies. Niektoré sú nevyhnutné pre správne fungovanie stránky, iné môžeme použiť len s vaším súhlasom. Viac informácií o súboroch cookie nájdete na našej stránke tu.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Nevyhnutné súbory cookie sú absolútne nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky. Tieto súbory cookie anonymne zaisťujú základné funkcie a bezpečnostné prvky webovej stránky.
Sušenka
Trvanie
Popis
__cf_bm
1 hodina
Tento súbor cookie nastavený spoločnosťou Cloudflare sa používa na podporu správy robotov Cloudflare.
__hssc
1 hodina
HubSpot nastavuje tento súbor cookie na sledovanie relácií a na určenie, či má HubSpot zvýšiť počet relácií a časové pečiatky v súbore cookie __hstc.
__hssrc
relácia
Tento súbor cookie nastaví Hubspot vždy, keď zmení súbor cookie relácie. Súbor cookie __hssrc nastavený na 1 znamená, že používateľ reštartoval prehliadač, a ak súbor cookie neexistuje, predpokladá sa, že ide o novú reláciu.
cookielawinfo-checkbox-advertisement
1 rok
Tento súbor cookie, ktorý je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent, zaznamenáva súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Reklama“.
cookielawinfo-checkbox-analytics
1 rok
Tento súbor cookie, ktorý je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent, zaznamenáva súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Analytics“.
cookielawinfo-checkbox-functional
1 rok
Doplnok GDPR Cookie Consent nastavuje súbor cookie tak, aby zaznamenával súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Funkčné“.
cookielawinfo-checkbox-necessary
1 rok
Tento súbor cookie, nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent, zaznamenáva súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Nevyhnutné“.
cookielawinfo-checkbox-others
1 rok
Tento súbor cookie, ktorý je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent, ukladá súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Iné“.
cookielawinfo-checkbox-performance
1 rok
Tento súbor cookie, ktorý je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent, ukladá súhlas používateľa pre súbory cookie v kategórii „Výkon“.
CookieLawInfoConsent
1 rok
CookieYes nastavuje tento súbor cookie tak, aby zaznamenával predvolený stav tlačidla zodpovedajúcej kategórie a stav CCPA. Funguje iba v koordinácii s primárnym súborom cookie.
viewed_cookie_policy
1 rok
Doplnok GDPR Cookie Consent nastavuje súbor cookie tak, aby uložil, či používateľ súhlasil alebo nesúhlasil s používaním súborov cookie. Neuchováva žiadne osobné údaje.
wpEmojiSettingsSupports
relácia
WordPress nastaví tento súbor cookie, keď používateľ interaguje s emotikonmi na webe WordPress. Pomáha určiť, či prehliadač používateľa dokáže správne zobraziť emotikony.
Reklamné súbory cookie sa používajú na poskytovanie relevantných reklám a marketingových kampaní návštevníkom. Tieto súbory cookie sledujú návštevníkov na rôznych webových stránkach a zhromažďujú informácie na poskytovanie prispôsobených reklám.
Sušenka
Trvanie
Popis
bcookie
1 rok
LinkedIn nastavuje tento súbor cookie z tlačidiel zdieľania a značiek reklám na LinkedIn tak, aby rozpoznával ID prehliadača.
bscookie
1 rok
LinkedIn nastavuje tento súbor cookie na ukladanie vykonaných akcií na webovej lokalite.
IDE
1 rok 24 dní
Súbory cookie Google DoubleClick IDE ukladajú informácie o tom, ako používateľ používa webovú stránku, aby mu boli prezentované relevantné reklamy podľa profilu používateľa.
li_sugr
3 mesiace
LinkedIn nastavuje tento súbor cookie na zhromažďovanie údajov o správaní používateľov s cieľom optimalizovať webovú stránku a zvýšiť relevantnosť reklám na webovej stránke.
test_cookie
15 minút
doubleclick.net nastavuje tento súbor cookie, aby zistil, či prehliadač používateľa podporuje súbory cookie.
VISITOR_INFO1_LIVE
6 mesiacov
YouTube nastavuje tento súbor cookie na meranie šírky pásma a určuje, či používateľ získa nové alebo staré rozhranie prehrávača.
VISITOR_PRIVACY_METADATA
6 mesiacov
YouTube nastavuje tento súbor cookie tak, aby uložil stav súhlasu používateľa so súbormi cookie pre aktuálnu doménu.
YSC
relácia
Youtube nastavuje tento súbor cookie na sledovanie zhliadnutí vložených videí na stránkach Youtube.
yt-remote-connected-devices
nikdy
YouTube nastavuje tento súbor cookie tak, aby ukladal predvoľby videa používateľa pomocou vložených videí YouTube.
yt-remote-device-id
nikdy
YouTube nastavuje tento súbor cookie tak, aby ukladal predvoľby videa používateľa pomocou vložených videí YouTube.
yt.innertube::nextId
nikdy
YouTube nastavuje tento súbor cookie na registráciu jedinečného ID na ukladanie údajov o videách zo služby YouTube, ktoré používateľ videl.
yt.innertube::requests
nikdy
YouTube nastavuje tento súbor cookie na registráciu jedinečného ID na ukladanie údajov o videách zo služby YouTube, ktoré používateľ videl.
Analytické cookies sa používajú na pochopenie toho, ako návštevníci interagujú s webovou stránkou. Tieto súbory cookie pomáhajú poskytovať informácie o metrikách, ako je počet návštevníkov, miera odchodov, zdroj návštevnosti atď.
Sušenka
Trvanie
Popis
__hstc
6 mesiacov
Hubspot nastavil tento hlavný súbor cookie na sledovanie návštevníkov. Obsahuje doménu, počiatočnú časovú pečiatku (prvá návšteva), poslednú časovú pečiatku (poslednú návštevu), aktuálnu časovú pečiatku (táto návšteva) a číslo relácie (prírastky pre každú nasledujúcu reláciu).
__hstc
6 mesiacov
Hubspot nastavil tento hlavný súbor cookie na sledovanie návštevníkov. Obsahuje doménu, počiatočnú časovú pečiatku (prvá návšteva), poslednú časovú pečiatku (poslednú návštevu), aktuálnu časovú pečiatku (táto návšteva) a číslo relácie (prírastky pre každú nasledujúcu reláciu).
_fbp
3 mesiace
Facebook nastavuje tento súbor cookie tak, aby zobrazoval reklamy na Facebooku alebo na digitálnej platforme poháňanej reklamami na Facebooku po návšteve webovej stránky.
_ga
1 rok 1 mesiac 4 dni
Služba Google Analytics nastavuje tento súbor cookie na výpočet údajov o návštevníkoch, reláciách a kampaniach a sledovanie používania stránky pre analytický prehľad stránky. Súbor cookie ukladá informácie anonymne a priraďuje náhodne vygenerované číslo na rozpoznanie jedinečných návštevníkov.
_ga_*
1 rok 1 mesiac 4 dní
Služba Google Analytics nastavuje tento súbor cookie na ukladanie a počítanie zobrazení stránky.
_gat_gtag_UA_*
1 minúta
Služba Google Analytics nastavuje tento súbor cookie na ukladanie jedinečného ID používateľa.
_gcl_au
3 mesiace
Správca značiek Google nastavuje súbor cookie na experimentovanie s reklamnou účinnosťou webových stránok využívajúcich ich služby.
_gid
1 deň
Google Analytics nastavuje tento súbor cookie na ukladanie informácií o tom, ako návštevníci používajú webovú stránku, a zároveň vytvára analytickú správu o výkonnosti webovej stránky. Niektoré zo zhromaždených údajov zahŕňajú počet návštevníkov, ich zdroj a stránky, ktoré anonymne navštevujú.
AnalyticsSyncHistory
1 mesiac
Linkedin nastavil tento súbor cookie na uchovávanie informácií o čase, kedy došlo k synchronizácii so súborom cookie lms_analytics.
hubspotutk
6 mesiacov
HubSpot nastavuje tento súbor cookie na sledovanie návštevníkov webovej stránky. Tento súbor cookie sa odošle do HubSpot pri odoslaní formulára a použije sa pri deduplikácii kontaktov.
Funkčné súbory cookie pomáhajú vykonávať určité funkcie, ako je zdieľanie obsahu webovej stránky na platformách sociálnych médií, zhromažďovanie spätnej väzby a ďalšie funkcie tretích strán.
Sušenka
Trvanie
Popis
li_gc
6 mesiacov
Linkedin nastavil tento súbor cookie na uloženie súhlasu návštevníka týkajúceho sa používania súborov cookie na nepodstatné účely.
lidc
1 deň
LinkedIn nastavuje súbor cookie lidc na uľahčenie výberu dátového centra.
pll_language
1 rok
Polylang nastavuje tento súbor cookie tak, aby si zapamätal jazyk, ktorý si používateľ vyberie pri návrate na webovú stránku, a získal informácie o jazyku, keď nie je dostupný iným spôsobom.
trx_addons_is_retina
1 rok
ThemeREX nastavuje tento súbor cookie, aby zistil, či má používateľ displej sietnice.
UserMatchHistory
1 mesiac
LinkedIn nastavuje tento súbor cookie na synchronizáciu ID reklám LinkedIn.
yt-remote-cast-installed
relácia
Súbor cookie nainštalovaný prostredníctvom yt-remote-cast sa používa na ukladanie predvolieb prehrávača videa používateľa pomocou vloženého videa YouTube.
yt-remote-fast-check-period
relácia
Súbor cookie yt-remote-fast-check-period používa YouTube na ukladanie predvolieb prehrávača videa používateľa pre vložené videá YouTube.
yt-remote-session-app
relácia
Súbor cookie aplikácie yt-remote-session-app používa YouTube na ukladanie používateľských preferencií a informácií o rozhraní vstavaného prehrávača videa YouTube.
yt-remote-session-name
relácia
The yt-remote-session-name cookie is used by YouTube to store the user's video player preferences using embedded YouTube video.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY
nikdy
Súbor cookie ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY používa YouTube na uloženie posledného záznamu vo výsledku vyhľadávania, na ktorý používateľ klikol. Tieto informácie sa používajú na zlepšenie používateľského zážitku poskytovaním relevantnejších výsledkov vyhľadávania v budúcnosti.
Výkonnostné súbory cookie sa používajú na pochopenie a analýzu kľúčových indexov výkonnosti webovej stránky, čo pomáha pri poskytovaní lepšej používateľskej skúsenosti pre návštevníkov.