Michaela Vaňková a Stanislava Trajanová z bratislavskej siete kaviarní Moods Bakery & Coffee sú ďalší zamestnanci, ktorí vďaka pochvalám cez Staffino dostávajú k platu navyše aj odmenu. Obom sympatickým čašníčkam sme položili zopár otázok. 
Čo vás na tejto práci najviac baví?
M: Práca s ľuďmi a v dobrom kolektíve.
S: Príjemné prostredie, vôňa kávy a čerstvých croissantov.
Čo vás pri tejto práci najnepríjemnejšie prekvapilo?
M: Reakcia niektorých ľudí je prehnaná. Niekedy sa jednoducho nedarí stihnúť všetko tak, ako by sme chceli. A chýba nám niekedy trochu pochopenia aj z ich strany.
S: Vyslovene najnepríjemnejší zážitok nemám. Je to väčšinou len o takých drobných nedorozumeniach.
Čo je na vašej práci najťažšie?
M: Pracovná doba 🙂 Ale nie, najťažšia je práca s ľuďmi.
S: Stáť tak dlho na nohách. Keď sa zrazu naplní kaviareň je to náročné, ale zároveň aj to najlepšie, lebo ten čas uteká rýchlejšie, mám čo robiť a môžem byť užitočná.
Ako dlho pracujete ako čašníčky?
M: O dva dni to bude rok.
S: Ja asi pol roka. Ale už som sa stihla zaučiť a poznám všetky procesy.
Aký je podľa vás rozdiel medzi slovenskými a zahraničnými zákazníkmi?
M: Zahraniční zákazníci dokážu odpustiť malé chybičky.
S: Súhlasím a sú oveľa zhovorčivejší.
Čítate si hodnotenia od zákazníkov?
M: Cez Staffino viac hodnotia Slováci, zahraniční návštevníci nám vedia skôr osobne poďakovať.
Ako ste zareagovali na to, že budete za hodnotenia odmeňovaná?
M: Ja sa z toho veľmi teším
S: Keď ma niekto pochváli a ešte za tieto hodnotenia dostanem aj zaplatené, tak to je veľmi motivujúce.
Ste v práci dobrý kolektív?
S: My sme na prevádzke v River Parku len dve, takže sa vždy dohodneme 🙂
M: Už sme na pobočke na Košickej ulici stabilný tím. Ak je kolektív zlý, tak vás ani práca veľmi nebaví.
Pozrite si ukážky z pochvál, ktoré dostala Stanka od zákazníkov Moods:
Pozrite si ukážky z pochvál, ktoré dostala Michaela od zákazníkov Moods:
