Sériu našich Staffino raňajok v tomto roku sme uzavreli v Bratislave so zástupcami bánk, poisťovní, energo a telco spoločností či retailu. Pozrite si, ako to na našom treťom slovenskom workshope vyzeralo.
V stredu 25. októbra sa v bratislavskom hoteli Chopin sa už po tretíkrát stretli manažéri významných slovenských spoločností, aby si pozreli prezentácie firiem, ktoré používajú Staffino a spoločne diskutovali o stave slovenských služieb a novinkách v zákazníckom servise.
Ako prvý vystúpil CEO spoločnosti Staffino Tomáš Rosputinský s témou o CX budúcnosti. Za ním nasledoval Ján Gabauer z Orange Slovensko, ktorý rozanalyzoval kľúčové benefity systému Staffino pre najväčšieho mobilného operátora na Slovensku a ukázal, ako merajú zákaznícku spokojnosť. Lujza Gajdošová zo Slovnaftu zas odhalila, ako im modul Focus Group pomáha získavať presnejšie informácie o potrebách a názoroch zákazníkov siete čerpacích staníc. Na záver vystúpila Zuzana Bednárová z Dopravného podniku Bratislava s podrobnými štatistikami za posledný rok zberu spätnej väzby od cestujúcich v hlavnom meste.
Pozrite si, ako to vyzeralo na tretích Staffino raňajkách:
