Další vítěz naší každoměsíční odměny pochází z Pardubic. Zatím přes Staffino hodnotil městskou hromadnou dopravu a potěšilo by ho, kdyby byly všechny autobusy klimatizované. Přečtěte si krátký rozhovor.
Přivítali jste, že se k ní můžete vyjádřit, protože MHD zřejmě využíváte často?
Přivítal.
Ohodnotíte přes Staffino i další služby?
Určitě ano.
Co se vám nejvíce líbí na tom, že můžete vyjádřit svůj názor a zlepšit své okolí?
Ze mužů upozornit na nedostatky.
Kdy byste si jako zákazník řekl, že jste byl s něčím nespokojený?
Když odjede spoj dříve než má.
Kdybyste byl manažerem provozovny nebo úřadu, co byste se snažil změnit nebo udělat jinak?
Ještě vylepšit spoje MHD v určitých časech a aby MHD neodjíždělo dříve než má.
Hodnotí se vám lépe přes mobilní aplikaci nebo web?
Přes web.
Která vlastnost u obsluhy nebo personálu vás dokáže nejvíce naštvat nebo zklamat?
Když jede MHD dříve než má.
Stalo se vám, že vás někdo z personálu nebo zaměstnanců institucí v poslední době zaskočil nebo vás něco nepříjemné překvapilo?
Nestalo.
Co podle vás na našem trhu nejvíce chybí. Jaké služby, produkty nebo novinky byste přivítal?
Rozhodne krok dopředu by bylo udělat všechny autobusy s klimatizací, multifokální skla a dobíječky.
Jste člověk více kritický nebo více chválíte, pokud jste spokojený?
Jsem typ člověka, který vyjádří to co mu vadí, ale když něco potěší tak i pochválit.
Už víte, na co využijete svou výhru?
Koupím něco papouškovi.
