Skip to content Skip to footer

Výherca 50 eur Richard Tomanička: Aj na najhoršom hľadám niečo dobré

Ďalší víťaz našej každomesačnej odmeny pochádza z Nitry. Zatiaľ cez Staffino ohodnotil komentátorov RTVS. Potešilo ho, že sa manažéri zaujímajú o jeho názor na zamestnancov. Chcete vedieť viac? Prečítajte si krátky rozhovor.

IMG_20160624_134741

Cez Staffino ste zatiaľ hodnotili komentátorov RTVS. Potešila vás táto možnosť vyjadriť sa k ich práci?
Úprimne ma táto možnosť veľmi príjemne prekvapila a som rád, že som ich mohol ohodnotiť 🙂
Kedy by ste si ako zákazník povedal, že ste bol s niečím nespokojný?
Pri odpornom prístupe personálu (znechutený výraz, neslušné správanie atď.)
V máji ste hodnotil cez Staffino po prvý raz. Ako ste sa k tomu dostal?
Dostal som sa k tomu prostredníctvom reklamy v televízii počas MS v hokeji 2016.
Keď ste poslali hodnotenie a prišla vám odpoveď zo športovej redakcie RTVS, ako to na vás zapôsobilo? Čítali ste si ich?
Musím priznať, že to na mňa pôsobilo dojmom, že sa chcú dozvedieť nejaký ten názor človeka na ich zamestnancov. Odpovede som si prečítal 🙂
Píše sa vám lepšie cez aplikáciu alebo web?
Píše sa mi lepšie cez web.
Ktorá vlastnosť u obsluhy alebo personálu vás dokáže najviac nahnevať alebo sklamať?
Ako som už povedal odporný prístup personálu ku zákazníkovi.
Stalo sa vám, že vás niekto z personálu alebo zamestnancov inštitúcií v poslednej dobe zaskočil alebo vás niečo nepríjemné prekvapilo?
Raz v McDonald’s som si objednal nejaké to jedlo a pani pri pokladni mi povedala, že mi ho prinesú. Tak som si sadol, prišla slečna a pleskla s tým tácom tak, až sa mi vysypali hranolky na stôl. Vynadal som jej, najedol sa a odišiel 🙂
Čo podľa vás na našom trhu najviac chyba. Aké služby, produkty alebo novinky by ste privítali?

S otvorenou náručou by som privítal lacného umývača okien zvonka.Takú prácu som doposiaľ nenašiel.Na druhej strane chápem že je to veľmi nebezpečná práca.

Ste človek viac kriticky alebo viac chválite, ak ste spokojný?
Čo sa toho týka som človek ktorý dokáže aj na tom najhoršom nájsť niečo dobré.
Potešila vás výhra a na čo ju použijete?
Výhra ma určite potešila použijem ju na nový koberec do obývačky.

 

Prihláste sa na odber našich CX a EX noviniek

Každý mesiac vám prinášame nielen aktuálne články a štúdie, ale aj exkluzívne tipy a osvedčené postupy od odborníkov zo Staffino.

Prihláste sa na odber našich CX a EX noviniek