Slovenské národné divadlo spustilo v rámci skvalitňovania svojich služieb unikátny projekt. V spolupráci s hodnotiacim systémom Staffino chce poznať názor návštevníkov divadla na svoj personál, priestory či informačné materiály. Pochvaly či pripomienky dostáva priamo vedenie SND a hneď sa nimi môže zaoberať. Hodnotenia môžu návštevníci divadla posielať cez web www.staffino.sk/snd alebo cez mobilnú aplikáciu Staffino.
Do hodnotenia sú zapojené obe divadelné budovy v Bratislave – Historická budova na Hviezdoslavovom námestí a nová budova SND na Pribinovej ulici.
Diváci môžu hodnotiť prístup uvádzačov či parkovanie
Vedenie SND zaujíma, aký majú ľudia názor na služby pre zákazníkov, ktoré sú pre prehľadnosť rozdelené do 13 kategórií.
Sú medzi nimi uvádzači, občerstvenie, čistota priestorov, sociálne zariadenia či dokonca parkovanie.
„Veľmi nás teší, že SND začalo využívať systém Staffino. Naša prvá divadelná scéna tak môže byť bližšie k svojim divákom a v reálnom čase riešiť ich podnety,“ hovorí Dominik Miša zo spoločnosti Staffino.
SND chce priniesť pre svojich divákov stále niečo nové
Slovenské národné divadlo je od roku 1920 jedna z najvýznamnejších kultúrnych inštitúcií Slovenska. Len za rok 2015 si jeho predstavenia prišlo pozrieť takmer 270-tisíc divákov.
S každou novou divadelnou sezónou chce SND priniesť pre svojich divákov stále niečo špeciálne. Hodnotenie divadla a jeho služieb cez Staffino je tak pre nich skvelou novinkou, ktorú určite ocenia.
„Chceme ešte lepšie spoznať našich divákov a návštevníkov, vďaka projektu hodnotenia cez Staffino ľahko zistíme, čo nám ide najlepšie a v čom sa môžeme ešte viac prispôsobiť ich potrebám,“ dodáva tlačová tajomníčka SND Izabela Pažítková.
