Až 83% českých zákazníků si po zavedení Elektronické evidence tržeb (EET) všimlo zvyšování cen služeb a některých druhů potravin či alkoholických nápojů. Vyplývá…
Servisného technika robí už 25 rokov. Myslel si však, že ho už v práci nič nemôže prekvapiť, no ako tvrdí, mýlil sa.…
Práce s lidmi je pro něj velice zajímavá, různorodá a naplňuje ho. Tvrdí, že zákazníkovi chce vždy předat maximum informací k danému…
Róbert Gálik ako nový generálny riaditeľ Slovenskej pošty má vo svojich víziách jasno. Poštu vidí ako modernú inštitúciu, prvú voľbu občana a ako…
Správne odkomunikovať daňovú problematiku s verejnosťou je nepochybne zložité a vyžaduje si odborníkov, ktorí sa v tom nielen vyznajú, ale musia to…
Martina Orviská je asistentkou call centra spoločnosti Home Credit a za niekoľko týždňov dokázala nazbierať od zákazníkov vyše 40 pochvál. Tvrdí, že…
Masarykov dvor bol známym panstvom 19. storočia. Pomenovaný je po prvom prezidentovi T.G. Masarykovi a dodnes dýcha tradíciou. Z dvora sa stal penzión, ktorý…
Tento sviatok vznikol výlučne kvôli zákazníkom a preto aj nás napadlo, že môže byť zároveň dňom, kedy čo najviac z nás pošle…
Už viac než 1000 hodnotení dostal Dopravný podnik Bratislava (DPB) od ľudí, ktorí využívajú mestskú hromadnú dopravu. Cestujúci v hlavnom meste majú už…
„To vážne? Nerobíte si srandu?“ Takto na začiatku reagovali ľudia na Švihaj Šuhaj – cyklokuriérov, ktorých spoznáte podľa krikľavo žltých dresov. Dnes…
Dobrú a spoľahlivú firmu s kvalitným zákazníckym servisom spoznáte aj podľa bezchybne fungujúcej telefonickej podpory. Buď sa s vašou požiadavkou väčšinou dovoláte…
Martin Ďuračík je najlepšie hodnoteným pracovníkom call centra Finančnej správy SR. Cez Staffino dostal už viac než 170 pochvál. Spolu s prezidentom Finančnej…