Vneste do svojej kancelárie dávku CX inšpirácie s novými Staffino plagátmi
Staffino merch prichádza s horúcou novinkou! Predstavujeme vám naše nové CX plagáty! Tieto inšpiratívne plagáty nielenže ozdobia váš pracovný priestor, ale podnietia aj novú vášeň pre poskytovanie jedinečných zákazníckych skúseností. Nájdete medzi nimi svojho favorita?
Vneste do svojej kancelárie dávku CX inšpirácie s novými Staffino plagátmi
Staffino merch prichádza s horúcou novinkou! Predstavujeme vám naše nové CX plagáty! Tieto inšpiratívne plagáty nielenže ozdobia váš pracovný priestor, ale podnietia aj novú vášeň pre poskytovanie jedinečných zákazníckych skúseností. Nájdete medzi nimi svojho favorita?
Some Things Never Change. NPS Can!
Je to tak! Vezmite si napríklad nášho klienta COFIDIS, Sú živým dôkazom tvrdenia na tomto plagáte. Vďaka platforme Staffino zaznamenali nárast skóre NPS o pôsobivých 15 percentuálnych bodov len za jediný rok! Okrem toho medzi rokmi 2021 a 2022 znížili mieru svojich NPS odporcov o 5,9 %.
Prečítajte si o ich úspechu viac v našej prípadovej štúdii!
No Churn, No Cry
Pomocou nášho AI nástroja na predpovedanie straty zákazníkov (churn prediction) sa telekomunikačnému gigantovi Orange podarilo udržať si až neuveriteľných 70 % zákazníkov, ktorí zvažovali odchod ku konkurencii. Spoločnosť Orange tak dosiahla ročné úspory vo výške takmer 200 000 EUR. Ako hovorí náš plagát, s takýmto udržanim „churnerov“ už určite roniť slzy nemusia…
Prečítajte si o tom viac v našej prípadovej štúdii!
Rome Wasn't Built in a Day
V Staffino sa nepretržite snažíme o vytváranie nepriestrelných CX stratégií, ktoré nielenže obstoja z dlhodobého hľadiska, ale najmä zvyšujú návratnosť zákazníckej skúsenosti (ROCX) našich klientov.
Vezmite si napríklad náš úspech s dánskym maloobchodným reťazcom a špecialistom na nábytok, JYSK, Vytvorili sme spoločne robustnú CX stratégiu, ktorá za jediný rok vygenerovala nové marketingové kontakty v hodnote 1,7 milióna EUR!
Prečítajte si o tomto úspechu viac v našej prípadovej štúdii!
We Make People Happy. Even Pharmacists!
Poďme sa ponoriť do našej obľúbenej témy— zákazníckej skúsenosti v lekárňach. Dlhodobo pomáhame zvyšovať spokojnosť zákazníkov lekární tým, že sa zameriavame na prístup lekárnikov. Náš klient, Dr.Max, druhý najväčší európsky reťazec lekární, vďaka nášmu CX programu na mieru objavil spôsob, ako zvýšiť mesačné príjmy až o 25 %!
Viac o tomto úspechu si môžete prečítať v našej prípadovej štúdii.
People Are What They Eat
Vďaka našej online platforme Dr.Max okrem iného odhalil aj významnú koreláciu medzi interakciami so zákazníkmi a objemom predaja. A výsledok? Proaktívna stratégia krížového a doplnkového predaja zo strany lekárnikov nielenže zvýšila priemernú hodnotu nákupu o 15 %, ale zvýšila aj spokojnosť zákazníkov o 20 %.
Chcete dosiahnuť podobný úspech? Prečítajte si o ňom viac v našej prípadovej štúdii.
Poďme spoločne spestriť svet CX
Ak vás tieto úspechy našich klientov inšpirovali, alebo ak skrátka chcete, aby váš pracovný priestor zdobil niektorý z našich CX plagátov, neváhajte sa nám ozvať prostredníctvom nasledujúceho formulára.